서울 장애인 택시는 장애인콜택시, 가입 등록부터 해야 합니다

서울 장애인 택시는 서울시설공단이 운영하는 장애인콜택시이고, 5km까지 기본요금 1,500원입니다. 이용 대상으로 등록된 회원만 부를 수 있어요.

그래서 먼저 내가 이용 대상에 드는지 보고, 복지카드나 장애정도결정서를 챙겨 앱이나 콜센터로 가입하는 순서가 맞습니다. 가입이 끝나면 바로콜과 전일접수, 심야 사전예약 가운데 일정에 맞는 방법을 고르면 돼요.

서울 장애인 택시 이용 대상, 누가 탈 수 있나

서울 장애인콜택시의 이용 대상은 다섯 부류입니다.

• 법령상 중증보행장애인
• 1~2급 국가유공자
• 휠체어를 쓰는 장애가 있는 외국인
• 기존에 계속 이용해 온 분
• 함께 타는 동반 보호자

일시적으로 휠체어가 필요한 분은 상급종합병원 전문의 진단서가 있어야 합니다. 진단서에 휠체어가 필요하다는 문구와 치료기간이 적혀 있어야 해요.

장애 유형이나 조사 점수에 따라 대상 여부가 갈리는 경우는 가입 전에 콜센터에 물어보는 것이 빠릅니다.

서울 장애인 택시 가입, 서류와 2주 기한

신규 회원은 콜센터 또는 앱으로 가입합니다. 서류는 두 가지 중 하나를 내면 돼요.

1. 콜센터·앱으로 가입전화로 하거나 앱에서 신청합니다.
2. 증빙 서류 준비복지카드, 또는 장애정도결정서·심사결과 추가안내문입니다.
3. 서류 제출팩스, 문자, 앱 업로드 중에서 편한 방법을 고릅니다.
4. 2주 안에 마무리이 기간을 넘기면 회원가입이 취소될 수 있어요.

가입 신청부터 하고 서류는 나중에 내려는 분이 많은데, 2주를 넘기면 처음부터 다시 해야 할 수 있습니다. 앱에서 사진을 올리면 그날 바로 끝낼 수 있어요.

서울 장애인 택시 예약·호출 방법, 바로콜과 전일접수

호출은 세 가지 길이 있습니다. 일정이 정해졌는지, 새벽에 움직이는지에 따라 고르세요.

전일접수는 07시, 08시, 10시에 타는 배차만 받습니다. 여기서 신청 시각은 차가 승차지에 도착하는 시각이 아니라 배차 시각이에요. 오전 8시 병원 진료라면 하루 전 같은 시각부터 신청을 넣을 수 있습니다.

심야는 사전예약만 가능하고 한 시간대에 3명까지만 받아서, 새벽에 움직일 일이 정해지면 전날 접수 시간에 바로 넣는 편이 안전해요. 이른 아침 일반 택시가 필요하면 새벽 택시 예약도 비교해 보세요.

서울 장애인 택시 요금, 5km·10km 구간별 계산

기본요금은 5km까지 1,500원입니다. 5km를 넘으면 구간마다 단가가 달라지고, 계산한 금액은 100원 미만을 버립니다.

8km를 가면 기본 1,500원에 초과 3km×280원(840원)을 더해 2,340원이고, 100원 미만을 버려 2,300원입니다. 12km라면 1,500원에 5km×280원(1,400원), 2km×70원(140원)을 더한 3,040원에서 3,000원이 돼요.

10km는 1,500원에 5km×280원(1,400원)을 더한 2,900원이고, 20km는 여기에 10km×70원(700원)이 붙어 3,600원입니다. 거리가 길어져도 10km 뒤로는 단가가 km당 70원으로 크게 낮아지는 구조예요.

서울 안내에는 시간·지역 할증이 없습니다. 다만 주차료나 통행료처럼 운행에 드는 비용은 승객이 따로 냅니다. 같은 거리를 일반 택시로 갈 때와 견주려면 택시 요금 계산기에 거리를 넣어 보세요.

처음 이용하는 날 챙길 것

가입을 마친 뒤 첫 호출을 하기 전에 아래 네 가지를 확인해 두면 헛걸음이 줄어요.

• 가입 서류를 낸 날부터 2주가 지나지 않았는지
• 호출 시각이 바로콜 접수 시작인 07시 이후인지
• 동승자가 몇 명인지(휠체어를 쓰면 이용자 외 3명까지)
• 서울 밖으로 나간다면 주차료·통행료를 낼 준비가 됐는지

일정이 하루 전에 정해지는 병원 진료는 전일접수 대상인지 먼저 보고, 대상이 아니라면 아침 일찍 바로콜을 넣는 쪽으로 계획하세요.

차량과 탑승 인원, 수도권까지 갈 수 있나

서울시설공단 안내 기준 차량은 모두 698대입니다.

특장차는 휠체어를 쓰면 이용자 외에 3명까지, 쓰지 않으면 이용자 외에 2명까지 함께 탈 수 있어요. 가족이 같이 병원에 갈 때 이 인원을 먼저 세어 두세요.

운행 범위는 2023년 12월 21일부터 수도권 전역으로 넓어졌습니다. 서울 밖 병원이나 경기·인천 방향 이동도 같은 서비스로 부를 수 있다는 뜻이에요. 인천 쪽 제도가 궁금하면 인천 장애인 콜택시에서 반디콜 요금과 예약 시점을 비교해 볼 수 있습니다.

단체로 움직이거나 휠체어 여러 대가 함께 이동할 때는 장애인 버스가 대안이 됩니다. 누워서 이동해야 하는 경우는 사설 구급차를 같이 보세요.

택시 호출 방법 지역별로 보기

이용 대상과 요금, 접수 시간의 원문은 서울시설공단 장애인콜택시 이용안내에서 볼 수 있어요.

자주 묻는 질문

서울 장애인 택시는 가입하지 않고도 탈 수 있나요?

가입 등록을 해야 부를 수 있습니다. 콜센터나 앱으로 가입하고 복지카드 등 증빙 서류를 내야 해요. 가입 후 2주 안에 서류를 내지 않으면 회원가입이 취소될 수 있습니다.

서울 장애인 택시 기본요금은 얼마인가요?

5km까지 1,500원입니다. 5km 초과~10km는 km당 280원, 10km를 넘으면 km당 70원이 더해지고 100원 미만은 버려요. 8km를 가면 2,300원입니다.

휠체어를 쓰면 몇 명까지 같이 탈 수 있나요?

휠체어를 쓰면 이용자 외에 동승자 3명까지 탈 수 있습니다. 휠체어를 쓰지 않을 때는 이용자 외에 2명까지예요.

전일접수는 누구가 언제 신청하나요?

휠체어를 쓰는 중증 지체·뇌병변 장애인과 휠체어를 쓰는 1~2급 국가유공자가 대상입니다. 07시, 08시, 10시 배차를 배차 시각 24시간 전부터 신청할 수 있어요.

새벽이나 밤늦게도 이용할 수 있나요?

01~05시에 운행하는 심야 사전예약이 있습니다. 이용 전날 10~18시에 콜센터로 접수하고, 시간대마다 3명까지 신청할 수 있어요.

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출처

확인일 2026-11-06

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